Soccorso stradale
Cos'è il Soccorso Stradale?
Il soccorso stradale è un servizio di assistenza tecnica che interviene su un veicolo fermo, danneggiato o incidentato lungo la carreggiata, sia essa una strada urbana, una statale o un tratto autostradale. L'obiettivo è mettere in sicurezza il veicolo e le persone a bordo, e ripristinare la marcia o trasportare l'auto verso un'officina o il luogo indicato dal proprietario.
Come richiederlo?
Numero verde dell'assicurazione
Contattando il centralino della tua compagnia, se la tua polizza include la garanzia di assistenza stradale.
Ricerca autonoma
Cercando su Google un carroattrezzi locale da chiamare direttamente (spesso confrontando le tariffe una per una).
Il nostro servizio
Scrivici per ricevere subito più preventivi gratuiti dai professionisti della tua zona e scegliere tu a chi affidare l'intervento.
Le situazioni più comuni in cui serve chiamare il soccorso stradale
Seleziona la tua situazione qui sotto per accedere direttamente al servizio e richiedere assistenza.
Cosa comprende il soccorso stradale?
Riparazione sul posto (Dépannage)
Interventi rapidi per permetterti di ripartire, come il riavvio di una batteria scarica, la sostituzione di una ruota forata o un rabbocco d'emergenza di carburante.
Traino del veicolo
Se la riparazione sul posto non è possibile, il mezzo viene caricato sul carroattrezzi e trasportato verso l'officina più vicina, un centro convenzionato o il tuo domicilio.
Recupero fuori carreggiata
Il riporto su strada del veicolo qualora fosse finito in un fosso, bloccato nel fango, o ribaltato.
Assistenza accessoria alla mobilità
Se il servizio è tramite una polizza assicurativa, spesso sono compresi benefit aggiuntivi come un'auto sostitutiva, il rimborso dei biglietti del treno o del taxi per rientrare a casa, o il pagamento di una notte in hotel.
Quanto costa il soccorso stradale?
Il prezzo di un intervento di soccorso stradale dipende dal tipo di veicolo, distanza percorsa dall'operatore, fascia oraria e tratta (strada ordinaria o autostrada). Ogni professionista del network applica il proprio tariffario, la tabella seguente riporta range di mercato indicativi, utili per farti un'idea prima di richiedere il preventivo gratuito.
I prezzi in tabella hanno valore puramente indicativo. Ogni operatore del soccorso stradale stabilisce in autonomia le proprie tariffe. Il prezzo esatto viene sempre comunicato prima dell'intervento, tramite il preventivo gratuito che ricevi dall'operatore.
| Tipo di intervento | Prezzo indicativo | Note |
|---|---|---|
| Soccorso base in area urbana | 80 – 120 € | Diagnosi e piccolo intervento sul posto |
| Cambio gomma o foratura | 40 – 90 € | Prezzo variabile in base all'orario |
| Ricarica o sostituzione batteria | 50 – 100 € | Batteria nuova esclusa dal prezzo |
| Traino su strada ordinaria | 1,00 – 1,50 €/km | Oltre una franchigia iniziale fissa |
| Traino in autostrada fino al casello | circa 100 – 150 € | Tariffa base, chilometraggio extra a parte |
| Maggiorazione notturna o festiva | +20% circa | Fascia indicativa 20:00 – 8:00 e festivi |
| Traino furgoni e mezzi pesanti | tariffa maggiorata | In base a peso e ingombro del veicolo |
Come avere soccorso stradale gratis?
Non sempre è necessario pagare l'intervento di tasca propria al momento del bisogno. Esistono diverse situazioni in cui il servizio è già coperto da servizi che paghi regolarmente.
Assicurazione Auto (Garanzia Assistenza)
Controlla la tua polizza RCA. Spesso il soccorso stradale è già incluso nel pacchetto. In questo caso, ti basta chiamare il numero verde della tua compagnia.
Garanzia della Casa Madre
Se guidi un'auto nuova o un usato garantito da una concessionaria, quasi tutte le case automobilistiche includono il servizio di assistenza stradale gratuita per i primi 2, 3 o 5 anni dall'immatricolazione.
Abbonamenti di Mobilità
Se hai sottoscritto pacchetti specifici legati al pedaggio (come le opzioni Plus o Premium di Telepass) o sei tesserato con club automobilistici (come l'ACI), l'intervento del soccorso stradale è già compreso nel tuo canone mensile o annuale.
Domande Frequenti sul Soccorso Stradale
Chi paga il soccorso stradale?
Il servizio è a carico della compagnia assicurativa o del circuito di mobilità se si possiede una copertura attiva che lo include. In assenza di polizze o tessere, il costo dell'intervento e del traino è interamente a carico del proprietario del veicolo.
Quanto costa chiamare il soccorso stradale?
Il costo base parte generalmente da 80-100 €, a cui si aggiungono eventuali chilometri di traino e maggiorazioni per orario notturno o festivo. Il prezzo definitivo ti viene comunicato nel preventivo gratuito prima dell'intervento.
Dove ti porta il carro attrezzi?
Il mezzo viene generalmente trasportato presso l'officina convenzionata più vicina al luogo in cui è avvenuto il fermo. A seconda delle condizioni contrattuali, è talvolta possibile richiedere il trasporto verso il proprio meccanico di fiducia o a casa.
Quante volte si può usufruire del soccorso stradale?
Se utilizzi il servizio tramite una polizza assicurativa, il numero di interventi annui gratuiti è stabilito dal tuo contratto. Molte compagnie impongono un limite massimo che varia da due a tre chiamate per anno assicurativo.
Come funziona esattamente il servizio di soccorsi.it?
Le nostre chat sono attive 12 ore al giorno, inclusi il sabato e la domenica, per metterti tempestivamente in contatto con gli operatori di soccorso stradale più vicini al punto esatto da cui ci contatti.
